Politika zasebnosti

POLITIKA ZASEBNOSTI

Zadnja posodobitev: 17. april 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

WICK WICK CANDLES (KVIDD, Katarina Vidic, s.p.)
Kračmanova cesta 9, 1293 Šmarje Sap, Slovenija
E-pošta: info@wickwickcandles.com

(v nadaljevanju: »upravljavec«)

2. Splošno

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako upravljavec zbira, uporablja in varuje osebne podatke uporabnikov spletne trgovine wickwickcandles.com.

Osebni podatki so vse informacije, ki omogočajo identifikacijo posameznika.

3. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo lahko naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek

  • naslov za dostavo in račun

  • e-poštni naslov

  • telefonska številka

  • podatke o naročilih (kupljeni izdelki, datum nakupa)

  • podatke o plačilih (obdelujejo jih zunanji ponudniki plačil)

  • IP naslov in podatke o uporabi spletne strani

  • komunikacijo z nami

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

Izvajanje pogodbe:

  • obdelava naročil

  • dostava izdelkov

  • komunikacija glede naročila

Zakonska obveznost:

  • izdaja in hramba računov

  • izpolnjevanje davčnih obveznosti

Zakoniti interes:

  • zagotavljanje varnosti spletne strani

  • preprečevanje zlorab

  • izboljšanje uporabniške izkušnje

Privolitev:

  • pošiljanje promocijskih e-sporočil

  • uporaba nenujnih piškotkov

5. Namen obdelave

Osebne podatke uporabljamo za:

  • obdelavo in dostavo naročil

  • komunikacijo s strankami

  • reševanje reklamacij

  • izboljšanje delovanja spletne trgovine

  • analitiko in statistiko

  • pošiljanje ponudb (če podate privolitev)

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

  • ponudnikom platforme za spletno trgovino (npr. Shopify)

  • ponudnikom plačilnih storitev

  • dostavnim službam

  • ponudnikom IT storitev in analitike

Vsi pogodbeni obdelovalci podatke obdelujejo izključno v našem imenu in v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Prenos podatkov izven EU

V določenih primerih se lahko osebni podatki prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora (npr. v ZDA).

Takšni prenosi se izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC) ali drugih ustreznih zaščitnih ukrepov.

8. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo:

  • podatki o naročilih: 10 let (zaradi davčnih obveznosti)

  • kontaktni podatki: do izpolnitve namena

  • podatki za marketing: do preklica privolitve

  • uporabniški račun: do izbrisa

9. Pravice uporabnikov

Uporabnik ima naslednje pravice:

  • pravico do dostopa do osebnih podatkov

  • pravico do popravka netočnih podatkov

  • pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«)

  • pravico do omejitve obdelave

  • pravico do prenosljivosti podatkov

  • pravico do ugovora obdelavi

  • pravico do preklica privolitve

Zahtevo lahko pošljete na: info@wickwickcandles.com

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da se vaši osebni podatki obdelujejo v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
https://www.ip-rs.si

11. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za:

  • delovanje spletne strani (nujni piškotki)

  • analitiko

  • oglaševanje

Nenujni piškotki se namestijo le na podlagi vaše predhodne privolitve preko prikazanega obvestila (cookie bannerja).

Uporabnik lahko svoje nastavitve piškotkov kadarkoli spremeni.

12. Varnost podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

13. Spremembe politike

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Veljavna verzija je vedno objavljena na spletni strani.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte na:
info@wickwickcandles.com

 

Podrobnejši seznam piškotkov, ki jh uporablja spletna stran WICK WICK CANDLES:

Obvezni piškotki: 

Naziv piškotka

Namen

Trajanje

Izdajatelj

_tracking_consent

Piškotek hrani uporabnikovo soglašanje za uporabo trenutne domene.

1 leto

thevidie.com

cartItemOrder

Piškotek skrbi za nemoteno delovanje nakupovalne košarice.

Do ročnega izbrisa

thevidie.com

CONSENT

Piškotek zazna ali je obiskovalec strani sprejel piškotke, ki služijo tržnim namenom. Piškotek je nujen za sledenje GDPR pravilniku spletne strani.

2 leti

youtube.com

cookietest

Piškotek preverja, ali je uporabnik sprejel pogoje uporabe piškotkov ob prvem obisku strani.

Tekom seje

thevidie.com

recentlyViewed

Piškotek skrbi za pravilno prikazovanje nedavno ogledanih izdelkov.

Do ročnega izbrisa

thevidie.com

secure_customer_sig

Piškotek skrbi za varno hrambo kupčevih poverilnic tekom obdelave plačila pri nakupu. Piškotek je nujen za varno spletno transakcijo.

1 leto

thevidie.com

 

 

 

Analitični piškotki:

Naziv Piškotka

Namen

Trajanje

Izdajatelj

keep_alive

Piškotek hrani uporabnikovo trenutno geografsko lokacijo glede na uporabnikov IP naslov.

13 dni

thevidie.com

localization

Piškotek hrani informacije o uporabnikovem časovnem pasu.

1 leto

thevidie.com

 

 

Oglaševalski piškotki:

Naziv Piškotka

Namen

Trajanje

Izdajatelj

VISITOR_INFO1_LIVE

Piškotek poskuša oceniti količino prenosa podatkov na straneh z vgrajenimi YouTube posnetki

179 dni

youtube.com

YSC

Piškotek ustvari unikaten ID, s pomočjo katerega shranjuje statistiko videov, ki si jih uporabnik ogleda.

Tekom seje

youtube.com