Pogoji storitve

POGOJI POSLOVANJA

Zadnja posodobitev: 17. april 2026

  1. SPLOŠNE INFORMACIJE
    To spletno stran upravlja WICK WICK CANDLES (KVIDD, Katarina Vidic, s.p.), Kračmanova cesta 9, 1293 Šmarje Sap, Slovenija (v nadaljevanju: “mi”, “nas”, “prodajalec”).

Z uporabo spletne strani ali z nakupom se strinjate s temi Pogoji poslovanja.

  1. SPLETNA TRGOVINA IN SHOPIFY
    Spletna trgovina deluje na platformi Shopify Inc., ki omogoča delovanje spletne trgovine ter obdelavo naročil in plačil.

Vaši podatki se lahko obdelujejo preko sistema Shopify za namen izvedbe naročil in delovanja spletne trgovine.

  1. IZDELKI
    Ponujamo ročno izdelane sojine sveče in sorodne izdelke.

Pridržujemo si pravico do sprememb cen, opisov izdelkov in razpoložljivosti brez predhodnega obvestila.

  1. CENE IN PLAČILA
    Vse cene so navedene v EUR in NE vključujejo DDV, saj nismo zavezanci za DDV.

Plačila se izvajajo preko varnih plačilnih sistemov tretjih ponudnikov.

Pridržujemo si pravico do zavrnitve ali preklica naročila v primeru napak v cenah, suma zlorabe ali drugih upravičenih razlogov.

  1. DOSTAVA
    Naročila odpošljemo v razumnem času po prejemu plačila.

Čas dostave je odvisen od lokacije in dostavne službe.

Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila.

  1. PRAVICA DO ODSTOPA (EU KUPCI)
    Potrošniki v Evropski uniji imajo pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razloga.

Rok za odstop začne teči z dnem prejema blaga.

Za uveljavljanje pravice nas kontaktirajte na info@wickwickcandles.com.

Stroške vračila krije kupec, razen če je dogovorjeno drugače.

Vračilo kupnine izvedemo v roku 14 dni po prejemu vrnjenega blaga.

  1. IZJEMA ZA PERSONALIZIRANE IZDELKE
    Pravica do odstopa ne velja za izdelke, ki so izdelani po meri kupca ali so jasno personalizirani (npr. ime, napis ali individualna zasnova po naročilu kupca).
  2. VRAČILA IN REKLAMACIJE
    Izdelki morajo biti za vračilo neuporabljeni in v originalni embalaži.

Pridržujemo si pravico do zavrnitve vračila personaliziranih izdelkov ali izdelkov, ki niso v ustreznem stanju.

  1. AVTORSKE PRAVICE
    Vsa vsebina na spletni strani (besedila, slike, fotografije, logotipi, dizajn in grafični elementi) je last WICK WICK CANDLES ali se uporablja z dovoljenjem.

Kopiranje, reproduciranje ali kakršna koli druga uporaba vsebine brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljena.

  1. ODGOVORNOST
    V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za posredno ali posledično škodo.
  2. SHOPIFY
    Spletna trgovina deluje preko platforme Shopify, ki lahko v določenih primerih obdeluje podatke kot samostojen upravljavec ali obdelovalec podatkov.
  3. SPREMEMBE POGOJEV
    Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev poslovanja. Vedno velja zadnja objavljena različica.
  4. VELJAVNO PRAVO
    Uporablja se pravo Republike Slovenije.
  5. KONTAKT
    info@wickwickcandles.com